如何選購一款高質(zhì)量的會議一體機
在?“效率就是一切”的現(xiàn)代商業(yè)社會,會議一體機取代投影儀成為會議空間的“新標(biāo)配”已成定局。該如何在五花八門的會議一體機品牌中,選擇一個真正能助力企業(yè)快速發(fā)展的會議“黑科技”呢?從幾個方面來為大家深度分析。
一.?品牌&實力
這是非常重要卻經(jīng)常被人忽略的一項。在廣告鋪天蓋地的現(xiàn)代社會,消費者更要擦亮雙眼,“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。一個品牌的背景在某種程度上決定了其專業(yè)性,尤其是一個如此新興的高科技品類。
有些廠家并無任何相關(guān)積累,僅僅只是看到了會議一體機市場的巨大前景,只顧眼前的利益,這決定了他們的產(chǎn)品只能停留在“表面”,無法抓到用戶的心,這樣的產(chǎn)品經(jīng)不起時間的檢驗,終究是會被市場淘汰的。
有一些廠家是做教育行業(yè)或視聽設(shè)備起家,后來轉(zhuǎn)型或者分出旁支做會議一體機。以前的相關(guān)積累讓他們在自己相關(guān)部分有發(fā)言權(quán),但是從另一方面來看,這也限制了他們對于“會議場景”的深度理解。
二.硬件&質(zhì)量
投影儀之所以會被歷史淘汰的一大重要原因,就是因為它的畫面已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)代人對于顯示的需求。
目前會議一體機顯示屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1080P,只有少數(shù)品牌會在其旗艦版或版上配備4K高清。
會議室不同形狀不同大小,對于屏幕各個角度的顯示提出了更高的要求,防眩光、178°可視廣角,讓每個人都切身參與到會議中。由于會議一體機自身的特性,不論是運輸、移動、還是日常人機交互操作,都對其屏幕的硬度品質(zhì)提出了更高要求。
客戶評價管理系統(tǒng)
客戶評價管理系統(tǒng)是客戶通過評價器對柜員評價產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標(biāo)進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統(tǒng)計、網(wǎng)點評價統(tǒng)計、評價明細(xì)數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計、按日期統(tǒng)計、按性別統(tǒng)計、按時段統(tǒng)計、按年齡統(tǒng)計、全部評價比例統(tǒng)計等功能。
1. 柜員評價統(tǒng)計是按柜員工號匯總評價結(jié)果,客戶評價系統(tǒng)可以設(shè)置時段或查詢特定的某個柜員的評價數(shù)據(jù)。
2. 網(wǎng)點評價統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)對某個網(wǎng)點在某個時段內(nèi)的評價匯計數(shù)據(jù)。
3. 評價明細(xì)數(shù)據(jù)是客戶評價系統(tǒng)顯示某個時段內(nèi)的全部詳細(xì)評價數(shù)據(jù)。
4. 按月份統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按月份統(tǒng)計匯總評價數(shù)據(jù)。
5. 按日期統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評價類型數(shù)據(jù)。
6. 按性別統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)在某段時間內(nèi)按柜員性別匯計的評價數(shù)據(jù)。
7. 按時段統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)以1小時為單位將每天分成9個時段,然后分別按時間統(tǒng)計匯總的評價數(shù)據(jù)。
8. 按年齡統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按年齡段評價數(shù)據(jù)。
9. 全部評價比例將全部評價類型按百分比構(gòu)成餅圖,鼠標(biāo)放在餅圖上會有評價數(shù)量顯示。
10. 評價分值列表客戶評價系統(tǒng)可以進行自定義,根據(jù)自身實際確定。
客戶服務(wù)評價器
1、主要功能:服務(wù)評價器可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價、音視頻采集,評價器可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,評價器可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示,評價器還可以動態(tài)擴展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等功能。
2、核心設(shè)備:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盤
3、輸出設(shè)備:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,屏幕使用壽命超過點擊100萬次以上
4、輸入設(shè)備:10點觸控電容屏
5、操作系統(tǒng):Android 6.0
6、通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴展)
7、終端尺寸:長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
8、電 源:電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W
9、服務(wù)評價器支架、機器一體設(shè)計,能穩(wěn)固固定于臺面,防止被盜及其他危險性動作
10、評價器上設(shè)有七個按鍵,評價一層內(nèi)容為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”為四顆,評價二層“不滿意”(細(xì)分為“態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務(wù)不熟”三顆)如顧客不評價60秒為自動返回,要求容易理解、識別和觸摸靈敏,讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內(nèi)容;使用時評價器不易移動,穩(wěn)定性好,易操作